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注意大节，不拘小节

金无足赤，人无完人。古往今来，大凡有见识、有能力，能够成就一番事业的人，往往有着与众不同的个性，他们不仅优点突出，缺点也明显。一个领导者如果处事、用人过于清正，就会显得不讲情面，不通情理，不能宽容人的缺点。一个能让下属乐意追随的领导一定要有容人之量。俗话说“宰相肚里能行船”，行大事者不拘小节，就是这个意思。如果明察秋毫，就很容易让人觉得难以和你相处，愿意跟随你、和你共事的人就会越来越少，孤掌难鸣，最终难成大事。

这个道理，说起来很简单，但为什么有些领导在对待下属的时候，仍常横挑鼻子竖挑眼呢？其中的原因很复杂，但主要是因为不能辩证地看待人的优点和缺点、长处和短处，求全责备。

美国南北战争之始，林肯以为凭借北方在人力、物力、财力上的绝对优势，加上战争的正义性，短期内即可扑灭南方奴隶主军队的叛乱。于是，林肯按照他平时的用人原则——没有大缺点，先后任命了三四位德高望重的谦谦君子作为北军的高级将领，想利用他们的道德感召力，用正义之师打败南方奴隶主军队。但事与愿违，这些没有缺点的将领在战争中却很平庸，很快便被李将军统率的南方奴隶主军队一一击溃。

预想不到的败局引起了林肯总统的深思。他认真分析了敌军的将领，从贾克森起，几乎没有一个不是满身都有大小缺点的人，但他们却善于带兵、用兵，勇敢机智、剽悍凶猛，这些正是战争需要的素质。反观自己的将领，忠厚、谦和、处世谨慎，这些作为做人的品格是不错的，但在充满血腥的严酷战争中却不足取。从这个角度出发，林肯力排众议，毅然起用格兰特将军为总司令。

命令一下，众人皆哗然，都说格兰特好酒贪杯，难当大任。对此，林肯笑道：“如果我知道他喜欢喝什么酒，我倒应该送他几桶，让大家共享。”林肯知道北军将领中只有格兰特是能运筹帷幄的帅才，要用他的长处，就要容忍他的缺点。这是严酷的战争，不是教堂里的说教。因此，当有人激烈反对时，林肯却坚定地说：“我只要格兰特。”后来的事实证明，格兰特的任命，成为美国南北战争的转折点。在格兰特的统帅下，北方军队节节取胜，终于扑灭了南方奴隶主集团的武装叛乱。

对林肯用人原则的前后变化，美国著名的管理学家杜拉克在《有效的管理者》一书中有一段精彩的评述。他说：“倘要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织者。所谓‘样样皆是’，必然一无是处。才干越高的人，其缺点往往越明显。有高峰也有低谷，谁也不可能是十项全能。”“一位领导者仅能见人短处而不能用人之所长。从而刻意挑其短而非着眼于展其长，这样的领导者本身就是一位弱者。”

对待别人太苛刻的人，只能落得个孤家寡人，众叛亲离，也不可能很好地用人，也没有人愿意与这样的人共事、为其效力。综观历史上那些深得人心的领导者，都是深抱宽容之心，广有纳天下之度的人处人用人，该糊涂时糊涂，该清醒时清醒。