封面新闻记者 欧阳宏宇

过去一年，疫情改变了上班族的生活方式，也加速了在线办公的常态化。

行业态势火热之下，腾讯、阿里、字节、百度等互联网大厂已纷纷加码。企业微信连接微信用户数突破4亿，钉钉换帅后继续深化“云钉一体”战略；字节跳动旗下办公平台飞书、百度旗下办公平台如流、金山办公在不久前陆续迭代版本，打造办公协作套件矩阵。石墨文档也在日前携云端办公平台石墨办公入局。

进入2022年，协同办公赛道将呈现出哪些特征？又会有哪些趋势出现？12月16日，钉钉总裁叶军在接受封面新闻记者专访时表示，行业应该从既有惯性中脱离出来，应对外部环境变化，寻找新的可能性。

封面新闻：对您而言，2021年的关键词是什么？为什么？

叶军：对我来说，2021年的关键词是“兼容”。既从已有的特质里实现新的发展，又在变化的外部环境中，寻找新的可能性。

这一年，我走访过很多行业的企业，了解不同类型企业的数字化痛点和转型经验。有一个很深的感受是，对于企业来说，现阶段，数字化办公不是全部，确定性的经营，用数字化的工具和手段来催生业务的战斗力才是最重要的事。

我认为，好的智能办公产品是要赋能各行各业，帮助其组织数字化能力提升，比如，通过在线会议、数字工牌等产品，提升文档、音视频等协同办公基础能力。另一方面，协同办公还在发展阶段，企业在业务数字化方面需要颠覆性地创新。目前，很多平台已上线低代码开发平台，推出连接器帮助企业打通数据烟囱，进而让更多生态伙伴在平台上提供丰富的、个性化的SaaS来催生业务数字化的战斗力。

在线协作智能办公产品已经从单纯的工具发展成了入口和平台，从做大规模转向规模之上的做深价值，这样才能把兼容做成。

封面新闻：您怎么看2022年？为什么？

叶军：2022年将成为消费互联网与产业互联网深度融合的一年。

互联网世界不是独立的数字空间，而是要和实体经济、实体商业密切相连。整个社会的技术、资本、人力将更多投入到与实体经济数字化密切相关的企业服务、技术改造等方面，整个to B赛道会看到真正的“春天”。

2022年也是互联网开放的大年，产业互联网的自变量在于“互联”，推动在线协作智能办公平台从生态伙伴的服务“入口”，变成帮助其生长的“土壤”。