大家平时应该有

去医院挂号的经历吧

【资料图】

小编今天刷到一则

医院挂号窗口的视频惊呆了

视频里，一男子在医院挂号窗口

因没听清服务人员说话

问第二遍就被工作人员阴阳怪气

“没有你我照样有饭吃

不要以为自己很了不起”

还是第一次见态度那么差的

窗口服务人员

挂号未听清问第二遍就被怼

事情发生在8月17号的

上海第六人民医院

大家可以看看视频

当时这名男子因为没听清

窗口人员讲话，问了第二遍

没想到这名工作人员就开始烦了

她还觉得自己没有问题

是因为男子太蠢

“很简单的问题都听不懂

那我当然要烦了”

视频里我们可以看到

这名工作人员

真的一直在不断输出

“没有你我照样有饭吃

不要以为自己很了不起”

还说男子是不是

在别处受气了，那么激动

甚至说出

“是不是医生给你什么吃多啦”

这种话，疑似骂男子“精神病”

更好笑的是男子回怼

说她才是药吃多了

这位工作人员还来一句

“我天天吃肉的”

男子觉得工作人员不可理喻

女子却还是理直气壮地说

“怎么了，怎么了”

并且不让男子拍照

说如果他拍照就打110

主要是这位女子的语气

真的听得人特别不舒服

看看她的眼神，再听下她语气

跟这种人吵架真的会被气死吧

上海六院：连夜处理

自己有挂号经历的

应该可以理解男子吧

很多时候医院都闹哄哄的

工作人员声音小点

隔着玻璃真的不一定听得见

但也有人觉得窗口

每天要面对那么多患者

确实很难做到心平气和

而且视频里只有一小段

掐头去尾不知道事件完整经过如何

但就算再怎么掐头去尾

这句话总是从女子的嘴里

说出来的，没有剪辑过

再不耐烦也不能对

来看病的患者说这种话吧

像是用着最冷漠的语言

说出最恶毒的话一样

患者咨询的时候讲话含含糊糊

现在吵架的时候倒是一字一句了

真的服气蛤

更好奇的是女子

为什么一点都不担心投诉

有网友猜测这种窗口

的工作人员大概是

外包给第三方的

这种第三方派遣的人员

医院也没办法

所以才能理直气壮说

“没有你我照样有饭吃”吧

但是毕竟是自己选的工作

不能因为辛苦就这么对待病患吧

如果真的那么烦

不如辞职回家休息好了

上海第六人民医院工作人员表示

领导很重视此事

昨晚已连夜处理

从记者那里了解到

医院严肃批评了当事工作人员

并联系到了

视频里的患者道歉

得到了患者谅解

今后会举一反三

有网友上周刚去过六院

他遇到的人态度还可以

并不是所有人态度

都跟视频女子一样

只不过确实存在这种现象

而窗口很大程度代表了部分医院形象

所以通过这个事情

好好整顿一下也未必不是好事