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8月16日,淘宝宣布升级商品销量展示规则,部分类目从原来的30天月销,改为显示近365天累计已销售件数,涉及不诚信经营、售中退款等销量不计算在内。平台方面表示,该项目前期经过商家和消费者双重调研,目前仍在测试阶段。

早先消费者在购买商品时,只能看到商品的当月销量,但商品售卖可能受到季节性影响,存在不同月份销量差别巨大的情况。对此有很多网友发文反馈,这种显示规则参考性不强。同时,也不利于商家经营成果展示。

淘宝方面表示,从月销改为年销,更长周期的销量累计,也可以起到鼓励商家们做成“好店”、成为“老店”,打造“长远品牌”的作用,让商家在更长周期里合理安排生意节奏,长期稳健经营。此外,新的销量展示规则,也更加能激发商家持续向消费者提供好商品和好服务。

在电商领域从业15年的老夜告诉记者,越希望长期经营、打造品牌的商家,就会越在乎自己的每一笔订单、每一个评价。对中小商家,规则升级也将带来长久利好。如果在某个月好不容易销量不错打爆了,但30天后又要清零,这对中小商家尤其不友好。“此外以前就算有差评,30天后也可以换个新的链接再来,现在不能这么随意,商家会更加努力维护好商品品质、售后服务和店铺声誉。”

电商平台修改销量展示,是顺应消费者之所需,应商家之所急。让消费者看到更长周期里的商品表现,可以更好地做出消费决策,也能让商家获得长期、稳定的发展。其次,本次调整,新品和新商也将获得更多机会。记者了解到,对于新品,平台展示的是首次上架日30天内的观看人数,而非销量,体现的是新品的关注度,有利于新品的快速成长,被更多消费者看见。

业内人士评价,电商平台在销量展示等方面的规则改变,或将对于激发中小商家活力,帮助他们发挥优势、错位竞争起到正向作用。客观的销量展示规则,不仅为中小商家提供稳健增长、持续经营的土壤,也体现了平台的长期主义,有着正面引导意义。

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