封面新闻记者 孟梅 易弋力

11月8日，拉勾招聘数据研究院发布《2021年双十一人才报告》（以下简称“报告”），对双十一直接相关的电商、MCN、物流及内容社区行业的人才需求及薪资趋势分析解读。数据显示，2021年双十一前夕电商行业人才需求不升反降，MCN兼职职位增长437%，内容社区高薪挖人，商业化趋势显著。

数据显示，今年双十一前夕，四大相关行业的人才招聘需求趋势走向基本一致。电商行业的整体招聘需求较去年缩减，但招聘周期性明显。从8月初（第32周），电商行业人才需求平稳，从9月中（第38周）需求开始下跌，至10月初跌至低谷。随着双十一购物节促销活动的前置，电商行业的人才储备周期提前至8月至10月初已基本完成储备。业内人士认为，“电商行业人才流动性大，10月中旬的人才需求回升是为了‘补缺’和‘应急’。”

MCN行业的整体招聘需求较去年更为旺盛，而物流行业的整体招聘需求较去年稍有缩减。值得注意的是，移动技术的发展，以文字、图片、视频形态为主的各个内容社区发展迅猛，“内容+电商”的商业化形式日趋成熟。今年双十一前期，内容社区的人才招聘需求指数较去年同期增长23%，并与电商人才招聘趋势趋于一致。

2021年双十一前12周，电商行业平均薪资为16150元，较去年12741元上涨27%。大促前12周薪酬趋势较为平稳。2021年电商行业热招职位中，销售的平均在招天数最长，为146天，其次为主播/网红艺人、客服、网店运营。在线购物已成为国民消费的主流趋势，电商行业对特色人才的需求已成常态化。

双十一前MCN行业平均薪资为14291元，较去年14892元下降4%，薪酬趋势较去年更为平稳。随着行业发展的健全，机构管理更加专业化和规范化，MCN对人才薪酬的管理更为游刃有余。

相比于去年对实习职位的高需求，今年MCN行业的人才需求更集中于全职成熟人才。主播/网红艺人的需求量攀升至第一位。2021年MCN行业热招职位中，主播/网红艺人平均在招天数最长，为151天。其次为导演/编导、演员/模特，随着视频行业的发展，MCN机构对内容生产人才的需求长期存在。

在以双十一为典型的节点大促期间，灵活用工也成为企业人力资源管理的新方式。但值得注意的是，电商行业对兼职主播的需求较去年同期降低58%，而MCN对该职位的兼职招聘需求较去年增长437%。电商行业与MCN行业的合作结合更为紧密，特定时期通过与MCN机构的合作获得人才支持，已成为电商行业的重要用工模式。

物流行业薪资趋势波动较大，10月底薪资达到峰值，较前一周环比增长47%。大促前12周物流行业的平均薪酬为15117元，较去年增长20%。值得注意的是，相较于去年，今年物流行业对兼职快递员的需求下降至55%，物流行业的人才储备趋于稳健。

2020年双十一前内容社区的平均薪酬为21067元，今年平均薪酬增长11%，高达23308元。今年初，拉勾招聘数据研究院发布的《互联网人薪资报告》显示，互联网人开年平均薪资为15600元，对比发现，内容社区的平均薪资位于互联网行业高位。

内容社区对人才的薪酬投入更大，与其他行业的“差价”明显。其热招的直播运营/推广职位薪资高达24800元，而电商行业该职位平均薪资仅为13300元，同样岗位内容社区的薪资高出电商行业的86.5%。此外，2021年内容社区薪资涨幅最高的职位top5中，商业化职位占据3个席位，内容社区的商业化需求明显。

双十一前期，内容社区的兼职主播、兼职直播策划、兼职直播助理的招聘需求环比均有明显上涨，其中兼职主播的人才需求是去年的6.4倍。

直播带货的销售模式火热，也催生出大批如主播/网红艺人、主播运营、主播助理的特色职业。数据显示，主播/网红艺人的职业人群中，男性占比49%，女性占比51%，相较于去年84%的女性占比，“互联网营销师”的性别分布愈发平均。他们多是来自于北上广深，73%的年龄在20岁到30岁之间。此外，直播也成为斜杠青年的新选择，在投递特色职位的用户中，9%的主播候选人将其作为第二职业。