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进入2023年,宜家感受到中国消费和零售市场的活力正在稳步复苏;与此同时,随着中国经济迈向高质量发展阶段,零售市场和消费者的需求偏好都发生了深刻的变化。宜家观察到,消费者的消费观念回归理性,追求有质量的性价比;重视情感连接和悦己体验,拥抱多元消费体验;在消费决策中,消费者日渐重视健益身心、绿色可持续的因素;期待新科技能带来新体验,并更关注技术如何实现对生活的改善;年轻一代的消费者在追求即时消费的同时,对多元的线下购物体验有更明显的偏好。

据悉,在“生长+”战略发展阶段,宜家中国计划在未来三年投资63亿元人民币,专注家居生活专家、出众的个性化购物体验以及有机生长的全渠道生态三个战略方向的推进。宜家希望在新的战略阶段以双线并行的模式为消费者创造更多价值,一方面积极推进现有资产的整合与优化,以提高效能,另一方面以灵活的投资组合探索新的路径。

未来三年,宜家中国将依托于现有资产,提升全渠道的整合与优化,提升线上线下的可触达性,并向更多区域拓展。其中,“宜家设计灵感中心” 将成为宜家中国全渠道生态体系下一阶段重点探索的方向。作为距离消费者更近的小型线下触点,其所承载的定位、功能和角色将根据消费者的偏好和需求动态变化。

宜家中国总裁兼首席可持续发展官庞安泽表示:“我们的梦想是,装点每个中国人的家,与他们一同创造更美好的日常生活。秉持着对中国市场的长期承诺,宜家中国希望依托于深厚的家居生活专业知识与丰富经验,结合战略性的业务布局,成为中国消费者、社会与社区以及行业内值得信赖的伙伴。”

编辑 岳彩周

校对 卢茜

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