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近日，某国内互联网巨头，开启裁撤公司千人规模的运营及客服团队。该公司是最优秀的中国企业之一，2022年净利润超1100亿人民币，运营及客服团队的人均企业综合成本20万左右，也就说每年产生约3亿成本。该团队裁员后，相关职能会外包给小机构，预计可以节省1.5亿成本。

原则上来说，企业为降本增效将自己的部分职能调整外包给低成本第三方，市场行为，无可厚非。国内外数亿千计的公司都在这么做。但千亿净利润的公司，却容不下低薪的千人团队，总是让人不是滋味。

如果是普通企业或面临经营困难的企业，这么做不仅合情合理甚至是必须。

但中国人的普世价值，最靠前的一条应该是“穷则独善其身，达则兼济天下”。跳出制度与主义之辩，强者的责任是什么？中国市场培育的本土优秀企业，超强的巨头企业能否比外资公司、比在盈亏线上挣扎的中小企业多担那么一点点？

企业由小到大，从前途未卜籍籍无名，到明星巨头光芒万丈，公司成功了！对于自家团队中不太重要的支持部门的低薪团队，管理层拿出千分之一的利润，分享给1500个家庭，而不是唯效率把他们推给最低薪酬标准的外包机构。这个事不值么？