封面新闻记者 孟梅 付文超
11月16日,阿里巴巴旗下社区电商淘菜菜发布公告,宣布暂停贵州仓服务。淘菜菜在公告中感谢了合作伙伴和消费长期以来的信任与支持,“8个月以来,我们已为全国20余省的消费者提供了服务。”
对于暂停贵州区域运营的原因,淘菜菜称,是为了给消费者带来更好的体验,避免因互联互通壁垒带来的服务障碍,所以决定对贵州服务体系进行数字化升级,自今日起暂停贵州区域服务。
“避免因互联互通壁垒带来的服务障碍”具体指向什么,淘菜菜的公告里没有说明,而是引用了南宋词人辛弃疾《一剪梅中秋元月》里的一句词:满堂惟有烛花红。杯且从容。歌且从容。
据了解,今年3月,阿里成立社区电商事业群,8个月以来,淘菜菜的服务范围已从4个省扩大到20余个省。作为市场后来者,淘菜菜在社区电商市场的行业地位迅速上升。今年9月招商证券的分析报告认为,淘菜菜虽然入局较晚,但在品质管控和供应链端具备明显优势。
业务发展如此这块,为何还要关闭贵州业务?公告中提到的互联互通壁垒究竟指的是什么?记者打开淘菜菜微信小程序,微信端目前还叫“盒马集市”。在脉脉上,记者也看到一封来自淘菜菜小二的投诉,大概内容就是淘菜菜在微信的小程序持续7个月不能更新?是否因为微信小程序的屏蔽导致淘菜菜贵州的下线?还是因为其他原因让淘菜菜离开贵州?对于这些问题,截至记者发稿时,淘菜菜方面尚未给出回应。