“你好，请速到机场北路与市府大道交叉口，系统抓拍到该处开挖城市道路未围挡。”“收到，正在前往。”在区综合行政执法局海门中队指挥中心，值班人员和执法队员正通过远程连线，快速处理辖区内一处施工不围挡行为。

近期，区综合行政执法局海门中队试点开展数字化市容管理改革工作，利用智联网建立指挥中心，接入智能监控、车载云台、4G执法仪等可视化设备，运用喊话音柱、无人机等数字化设备，形成“一键抓拍、智能派单、处理反馈”的闭环流程，全面提升城市管理效率。通过智能监控实时回传的画面可以看到，原本施工材料乱堆放、不围挡的现场已经整改完毕。

数字化市容管理究竟成效如何?“以往很多违法行为，比如乱倒垃圾等，只能在发生后花费大量人力进行倒查，但通过信息化手段，由街面智慧探头对不文明行为进行捕捉，通过指挥中心就近调派执法队员前往现场，通过4G执法记录仪将现场情况实时回传，直接锁定证据链，还原案件原貌，极大提升了我们执法效率。”海门中队执法人员说，针对水果店门口占道卸货等影响小、情节轻的违法行为，通过智能监控喊话音柱，中队指挥中心能进行远程提醒，既节约人力，又有效力。

海门中队负责人戴亦侃表示，在大综合一体化背景下，构建以智联网为基础、以智能化为特点的城市管理体系能有效提升精细化治理水平，通过收集、分析日常巡查数据，既能及时发现城市管理难点、盲点，精准破除“城市顽疾”，又能实时了解队伍工作状态，建立量化考核机制。

截至目前，海门中队已通过指挥中心发现并处理10余起违法行为，下阶段，还将运用无人机等智能设备，开展“航拍执法管理”，让违章搭建、乱倾倒等城市乱象无处遁形，助推数字化市容管理迈上新台阶。