新华财经上海5月13日电（记者高少华）淘宝天猫13日首次披露今年天猫618助力商家举措，共有25条，涵盖5个方面——金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级。

淘宝天猫方面表示，今年618淘宝天猫对商家的帮扶举措，在数量上是去年天猫双11的两倍多。这25条举措，立足疫情之下商家面临的实际痛点来设计，贯穿了商家经营的全链路，旨在增强商家信心，助力消费回暖。

疫情之下企业如何纾困？资金“血液”最为关键。淘宝天猫将联合金融机构，帮助商家低息借到钱、提前收到钱。在备货环节，网商银行为商家提供利息最低8折的信用贷，部分产业带和公益捐赠类商家可额外多获得一次利息最低9折的信用贷。在预售期，预售商家可免费享受100亿元额度的回款服务，只要消费者支付定金，商家即可免费回款部分金额。在售卖期，淘宝天猫为商家免费提供1000亿元额度的提前收款服务，发货即可部分回款。

为助力商家生意恢复和提升，淘宝天猫提供了丰富的营销场景、新型的互动玩法、流量倾斜和精准补贴，支持商家更广泛地触达消费者。聚划算官方直播和“百亿补贴”将重点扶持受疫情影响地区商家，尤其是农副产品商家、产业带工厂型商家。

在科技扶持方面，淘宝天猫提供了一系列数智化经营工具。618期间，多项阿里妈妈营销工具免费。阿里妈妈还升级了“万相台”，首推新品加速、爆品提效、规模化拉新三大计划，平均为商家提升20%经营效率。

而为了让消费者享受到更多优惠，今年天猫618将首次上线直播间专享权益，可以叠加跨店满减。另外，平台还将提供流量和站外投放补贴，反哺相关店播商家。

在物流方面，菜鸟将预售商品提前下沉至离消费者最近的快递站点，同时为入仓商家提供疫情发货应对方案，将在全国21个城市提供仓配一体、备货存储、全托管等服务。天猫国际跨境商家可免费接入“菜鸟进口保税专送服务”，通过菜鸟直送（丹鸟）为消费者提供送货上门服务，并可选择多地灵活选址入仓。

商务部研究院电子商务研究所所长张莉分析，疫情的困扰使许多商家信心有所减弱，从淘宝天猫618的这些举措来看，力度很大，与前几年相比，纾困举措也更多、更实、更精准。这些举措加上淘宝天猫背后近10亿消费者、稳健的供应链和多元服务模式，可以给618销售带来更多利好，也可以为疫情期间的电商消费带来更多信心和生机。

618是国内电商行业一年一度的年中大促。2021年，天猫平台618期间销售额达2156亿元，较2020年同期相比增长了15.6%。

编辑：罗浩

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