面对全球复杂多变的宏观形势与国内信贷资产质量波动的双项挑战，零售金融数智化成为疫情以来银行业关注的焦点。近年来，多家银行持续发力零售金融，围绕零售业务转型如火如荼的进行。

银行零售业务数字化转型，是一场资本、人才、科技的综合竞争，只有少数中小银行能真正把握零售数字化的机会，究其原因就在于中小银行一直难以把外部的力量内化为自身的核心能力。作为中国金融行业数智化的赋能者，百融云创着眼于中小银行深层次的机构性问题，从数字化转型战略规划+全套的落地实施能力，为其制定了“双雁阵业务、三能力建设、五战略支撑”零售数字化转型解决方案。

百融云创双雁阵业务指的是财富管理和资产业务，这为中小银行零售数字化转型确立了转型锚点;五大战略支柱为“客户经营、产品与服务、精准营销、渠道战略、销售管理”，零售数字化转型构建起四梁八柱;三能力建设为“风险管理能力、客户经营能力、垂直化管控能力”，为零售数字化转型确立精准发力的重心。三者协同作业，让数字化转型有方向、有层次、有节奏地展开，最终目标是提高银行中收占比，优化客户结构及收入结构。

目前来看，各家在不断地摸索过程中提升零售金融业务能力，不断形成自己的零售金融特色，是在红海竞争中的取胜之道。作为具备全链条服务银行的合作伙伴，百融云创未来将紧跟银行零售数字化转型步伐，积极探索转型之道，为中小银行提供零售业务赋能，助力银行开启发展的第二曲线。

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