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近日河北涿州洪水致上百家出版社、书店库房遭受严重损失。8月4日,菜鸟联合淘宝对涿州受灾出版社、图书公司等提供物流支持,为需要转运图书的商家提供分仓转仓服务,支持商家快速入库发货。对短期内无法发货的商家,菜鸟支持切换其他区域仓库发货,同时对受灾地区的商家上线淘宝天猫物流发货免责条款。

记者了解到,目前菜鸟已在离涿州最近的仓库开设“图书应急专仓”,开放超5000平米的场地并协调运力,协助受灾商家将未泡水的图书转仓并快速发货。为降低商家损失,菜鸟联合淘宝对受灾地区的商家上线物流发货免责条款。同时,菜鸟还将提供河南、武汉等地图书产业链附近的仓库,为涿州受灾图书商家提供分仓服务,协助商家将新书就近入仓,以应对8月底图书销售旺季。

据了解,河北涿州的西南物流园区是全国重要的图书仓储基地,仓库被淹除本地商家外,不少外地图书商家也遭受严重损失,出现短期无法发货的情况。对此,若受灾商家在其他地区仓库有备货,菜鸟联合淘宝支持商家切换其他仓发货。

早先中图网,图书品牌“未读”、北京时代华语等均发声表示此次受灾严重,损失或达到千万甚至上亿。涿州作为国内图书产业链上的重要一环,有上百家相关行业存书的库房,周边图书产业聚集。目前,已有很多图书企业展开了自救,诸如开启预售、紧急加印、售卖文创产品等,有多家书商还保证“不卖泡水书”。很多消费者也已经涌入了这些企业的网购平台和直播间,开启了“野性消费”,一度导致一些购买链接打不开,甚至网站崩溃。

电商平台、物流企业也在全力支援受灾图书商家,除了菜鸟,为帮助涿州受灾的图书商家尽快恢复经营、尽量降低损失,早先京东也推出“加油涿州书库”专场售书活动,并通过减免相应的运营费用为受灾商家进一步降低成本、提供帮助。

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