封面新闻记者 付文超
今年的双11购物狂欢节即将到来,京东、天猫等各大电商平台相继推出配送时效新玩法,一时间,用户对电商的热情重新被点燃,赛道内风云再起。
10月12日,由京东和达达集团携手打造的京东小时购业务正式发布,标志着京东全面发力即时零售,提速至“小时达”甚至是“分钟达”。
记者了解到,与京东过往零售业务比,小时购最大特点是配送时效的升级。消费者在京东APP下单后,商品从用户POI点周边3-5公里的门店发货,因为距离消费者足够近,从而能够实现1小时内配送到家。今年京东618大促期间,京东手机小时达服务累计成交额同比增长约10倍。
京东集团及达达集团副总裁、京东全渠道到家业务部负责人何辉剑介绍,小时购是京东生态域内所有能够提供商品小时达服务的即时零售能力的集合。全渠道已成为零售行业发展共识,小时购将深度链接线下实体零售业态,助力零售业数字化转型升级。
事实上,除了京东,天猫在即时零售业务上也有发力,在配送时效上也推出了新玩法。
9月28日,天猫超市宣布在全国132个四五线城市开通小时达服务,当日达、次日达和送货上门服务等基础服务也已覆盖全国主要区域。
同时,为了提高四五线消费者的网购体验,天猫超市通过部署前置仓,搭建专有的配送线路,让四五线城市、乡村等下沉市场的物流得到提速。在国庆节前,全国有132个四五线城市已试运营生活用品小时达服务。
艾瑞咨询研究显示,中国即时零售市场规模预估到2024年将达到近9000亿。本地零售O2O中商超是重要品类,预计2020-2024年,本地零售商超O2O市场规模年复合增长率将达到62%。
有业内人士表示,即时零售一定是未来零售业的主要方向之一。过去,无论是电商还是传统零售渠道,都受到了较大的挑战,但即时零售却始终保持高速增长,并形成了以B2C电商为主,到B2C、O2O等多模式并存的业态。