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只要9.9元就能生成一套个人写真？最近，一款AI拍照的软件，一经上线就引发了不少的关注。然而，部分消费者因写真效果不及预期申请退款时，却遭遇运营方的拒绝，软件运营方也遭到了上海市消保委的点名质疑。

9.9元一套AI写真爆火 拒绝退款引争议

花费9.9元就可以拥有属于自己的AI写真的“妙鸭相机”正式上线刚满十天，便遭到上海市消保委点名。昨天（7月26日），上海市消保委称其工作人员在试用中发现，尽管用户上传了佩戴眼镜的照片，但AI生成的写真照片中却是没有眼镜的，因此向“妙鸭相机”客服要求退款遭到了拒绝。

7月27日，妙鸭相机运营方未序网络科技公司表示，由于团队处于创业初期，客服人员配置不足给用户造成了不便，对此深感歉意。

上海市消保委副秘书长 唐健盛：他们承诺会增加相关客服，也会对相关的退款政策进行合理调整。如果消费者拿到的照片不能满足或者不能达到约定的要求，公司也会给予退款。