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将“以病人为中心”的理念贯穿于医疗服务各环节 让就医更便捷更舒适

贵州省人民医院呼吸科医生通过“5G+”远程医疗平台对龙里县人民医院的患者给出治疗建议。新华社记者 陶 亮摄

2023年5月，国家卫生健康委、国家中医药管理局联合印发《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023—2025年）》，要求进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程的就医感受，提升患者体验，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果。

在改善就医感受、提升患者体验主题活动中，各级医疗机构将“以病人为中心”的理念贯穿于医疗服务各环节，整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平，进一步增强人民群众就医的获得感、幸福感、安全感。近日，记者在山东、安徽、甘肃等地进行了采访。