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深圳新闻网2023年8月9日讯(深圳特区报记者 方慕冰)8月7日,深圳市口岸办印发《深圳陆路口岸进一步优化通关环境提升通关便利化的若干措施》(简称《若干措施》),就进一步优化提升旅客通关环境、通关便利、通关体验,出台18条具体举措,保障旅客通关顺畅、安全,促进两地居民深度融合。

根据《若干措施》,深圳将持续推进口岸“净、畅、宁”专项行动,在口岸内设置旅游消费宣传服务专区,完善口岸便民服务功能,进一步增强口岸区域手机信号覆盖,提升口岸通道内免费Wi-Fi速率和稳定性,满足高峰期通关查验和旅客出行需要。

为进一步优化旅客通关动线,《若干措施》提出,要加强口岸现场管理,解决罗湖口岸旅检楼1号门逆流问题;在皇岗口岸设置跨境大巴摆渡专用快捷通道,方便车辆快速通行,减少旅客等车时间;将福田口岸15号门开放时间(7∶00-15∶00)延长到20∶00,并根据人流量实施动态调节管理。同时,系统梳理完善通关标识标牌,结合通关动线优化情况,在罗湖、福田、深圳湾、莲塘口岸率先完善繁体中文、英文标识标牌,统一规范样式,统筹增加交通指引、洗手间、停车场、货币兑换等标识标牌。

根据《若干措施》,在口岸设立临时便民金融服务点,宣传深港跨境支付有关政策及办理渠道,协助香港旅客掌握微信、支付宝、云闪付等扫码支付使用功能。按照“一口岸一方案”的原则,以口岸智能客流分析系统为抓手,全时段监测客流动态变化,提前预警客流高峰,及时调配人员力量和周边交通组织,确保跨境旅客出行安全有序。

《若干措施》明确,全面提升口岸商业品质及运营管理,完善口岸限定区域外临时停车和停车场管理,进一步优化货车口岸查验配套服务,为深港跨境货运提供更优质的口岸通关环境。

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