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深圳新闻网2023年6月30日讯（深圳晚报记者 高灵灵 通讯员 欧镕豪） “我家保姆接到陌生电话称快递丢失要赔偿，她按对方要求操作，导致银行卡6万余元存款险些被转走。我们第一时间到派出所报案，民警成功在资金被转移之前的最后一步将资金截停……”近日，深圳公安“平安厅”局长信箱收到市民钟女士发来的感谢信。信中，钟女士对深圳市公安局福田分局福保派出所民警表达谢意。

据福保派出所值班民警邓世茏介绍，事发当天下午，钟女士家的保姆黄女士来接到一个陌生电话，对方称其有一快递丢失，可以理赔。在与对方共享手机屏幕并且提供了银行卡、手机号和验证码后，黄女士账户中的6万余元存款就不见了。得知情况后，雇主钟女士急忙带着黄女士到派出所报警。

在黄女士讲述的过程中，邓世茂凭借工作经验注意到了一个细节：“诈骗分子一直反复拨打报警人电话，这种情况极为反常，钱可能还没转出去。”经排查，民警发现骗子通过快递退费需要增加账户流水的伎俩，一步步诱导黄女士将存款全部兑换成外汇。所幸黄女士报警及时，并未进行转账操作。发现这一情况后，民警马上协助黄女士修改原有银行账户密码，并立即将账户内的全部外汇换回人民币存到其银行账户内。看到财产损失被全部追回，黄女士连声向福保派出所的民警道谢。福田警方提醒市民：正规商家退款会通过官方软件按照原支付渠道退回，不会要求私下转账。如果再次遇到疑似诈骗电话，可以立即拨打反诈热线电话96110咨询。